Her şey satılan tek bir amatist yüzükle başladı. Ancak bu neşeli başlangıcın arkasında; uykusuz geceler, titizlikle yapılan veri analizleri ve büyük bir sabır yatıyor.” Hakan Bey Etsy platformunda başarılı olmak için “Kim aramış, nereden bakmış, kaç kez tıklanmış?” sorularının peşinden nasıl gittiğini ve bu sürecin sonunda o büyük kırılmayı nasıl yaşadığını tüm samimiyetiyle anlatıyor.
Ayın Öne Çıkanları
- Türkiye’de Online Harcamalar 86 Milyar Euro’ya Ulaştı
- Google’dan Yapay Zekâ Destekli Alışveriş Devrimi
- Amazon’dan Yapay Zekâ Destekli Yeni Alışveriş Asistanı
- Etsy ve ChatGPT İş Birliğiyle Yapay Zekâ Destekli Alışveriş Dönemi
- Türkiye’de E-Ticaret Hacmi 5 Yılda 10,6 Trilyon Liraya Ulaştı
- E-İhracatta Hedef Pazar Sayısı 35’e Yükseltildi
Türkiye’de Online Harcamalar 86 Milyar Euro’ya Ulaştı
Türkiye’de e-ticaret sektörü büyümesini hız kesmeden sürdürüyor. ECommerce Europe tarafından paylaşılan verilere göre, Türkiye’de online harcamalar 2025 yılında 86 milyar euro seviyesine ulaşarak Avrupa’nın en hızlı büyüyen dijital ticaret pazarlarından biri haline geldi. Artan internet kullanımı, mobil alışveriş alışkanlıklarının yaygınlaşması ve dijital ödeme sistemlerindeki gelişmeler, sektörün büyümesinde önemli rol oynuyor.
Veriler, Türk tüketicilerin online alışverişe olan ilgisinin her geçen yıl arttığını gösterirken, moda, elektronik, market ürünleri ve kişisel bakım kategorileri öne çıkan segmentler arasında yer alıyor. Özellikle mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerin toplam hacimdeki payının yükselmesi, markaların mobil odaklı stratejilere daha fazla yatırım yapmasını teşvik ediyor.
Google’dan Yapay Zekâ Destekli Alışveriş Devrimi
Google, e-ticaret deneyimini yeniden şekillendirecek “Universal Cart” (Evrensel Sepet) özelliğini duyurdu. Yeni sistem sayesinde kullanıcılar Google Arama, Gemini, YouTube ve Gmail üzerinden keşfettikleri ürünleri tek bir sepet altında toplayabilecek. Yapay zekâ destekli altyapı, yalnızca ürünleri bir araya getirmekle kalmayacak; fiyat değişimlerini takip edecek, indirim fırsatlarını bildirecek ve stokta bulunmayan ürünler yeniden satışa sunulduğunda kullanıcıları haberdar edecek.
Google’ın Gemini modelleriyle çalışan Universal Cart, alışveriş sürecini daha akıllı hale getirmeyi hedefliyor. Sistem, sepetteki ürünler arasında uyumsuzlukları tespit ederek alternatif öneriler sunabiliyor ve kullanıcının ödeme yöntemleriyle ilişkili kampanya veya sadakat avantajlarını değerlendirebiliyor. Böylece alışveriş deneyimi daha kişiselleştirilmiş ve verimli hale geliyor.
Amazon’dan Yapay Zekâ Destekli Yeni Alışveriş Asistanı
Amazon, online alışveriş deneyimini daha kişiselleştirilmiş hale getirmek amacıyla yapay zekâ destekli yeni alışveriş asistanını kullanıma sundu. “Interests” adı verilen özellik, kullanıcıların ilgi alanlarını doğal dilde ifade etmelerine olanak tanırken, sistem bu talepleri analiz ederek ilgili ürünleri otomatik olarak takip ediyor. Kullanıcılar örneğin “ev dekorasyonu için modern aksesuarlar” veya “koşu için hafif spor ekipmanları” gibi tanımlamalar yaparak ihtiyaçlarına uygun ürün önerileri alabiliyor.
Yeni yapay zekâ aracı, yalnızca ürün önerilerinde bulunmakla kalmıyor; fiyat değişikliklerini, yeni ürün lansmanlarını ve stok güncellemelerini de takip ederek kullanıcıları bilgilendiriyor. Böylece alışveriş süreci daha proaktif ve kişisel bir deneyime dönüşüyor. Amazon’un geliştirdiği sistem, üretken yapay zekâ teknolojilerini kullanarak müşteri davranışlarını ve tercihlerini daha iyi analiz etmeyi hedefliyor.
Etsy ve ChatGPT İş Birliğiyle Yapay Zekâ Destekli Alışveriş Dönemi
E-ticaret platformu Etsy, OpenAI iş birliğiyle geliştirdiği ChatGPT entegrasyonu sayesinde alışveriş deneyimini daha kişisel ve etkileşimli hale getirmeyi hedefliyor. Yeni sistem, kullanıcıların ihtiyaçlarını doğal dilde ifade etmelerine olanak tanırken, yapay zekâ bu talepleri analiz ederek milyonlarca ürün arasından en uygun seçenekleri önerebiliyor. Böylece kullanıcılar yalnızca ürün aramak yerine, dijital bir alışveriş danışmanıyla iletişim kuruyormuş gibi deneyim yaşayabiliyor.
ChatGPT destekli yapı sayesinde Etsy kullanıcıları hediye önerileri alabiliyor, ürün özelliklerini karşılaştırabiliyor ve belirli ihtiyaçlarına uygun seçeneklere daha hızlı ulaşabiliyor. Özellikle el yapımı, kişiselleştirilebilir ve niş ürün kategorilerinde yapay zekânın sunduğu yönlendirmelerin kullanıcı deneyimini önemli ölçüde geliştirmesi bekleniyor.
Türkiye’de E-Ticaret Hacmi 5 Yılda 10,6 Trilyon Liraya Ulaştı
Türkiye’de e-ticaret sektörü son beş yılda dikkat çekici bir büyüme performansı sergiledi. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, 2020-2024 döneminde e-ticaret hacmi toplamda 10,6 trilyon liraya ulaşırken, dijital ticaret ekonominin en hızlı büyüyen alanlarından biri haline geldi. Artan internet erişimi, mobil alışveriş alışkanlıklarının yaygınlaşması ve dijital ödeme sistemlerindeki gelişmeler, bu büyümenin temel itici güçleri arasında yer alıyor.
Veriler, e-ticaretin yalnızca büyük şehirlerde değil, Anadolu’daki işletmeler için de önemli bir satış kanalı haline geldiğini gösteriyor. Özellikle KOBİ’lerin dijital platformlara entegrasyonunun artması, e-ticaret ekosisteminin daha geniş bir tabana yayılmasını sağlıyor. Perakende, moda, elektronik ve hizmet sektörleri, online ticaret hacminde öne çıkan kategoriler arasında bulunuyor.
E-İhracatta Hedef Pazar Sayısı 35’e Yükseltildi
Ticaret Bakanlığı, Türkiye’nin e-ihracat kapasitesini artırmak amacıyla desteklenen hedef ülke sayısını 18’den 35’e çıkardı. Yeni düzenlemeyle birlikte Türk şirketlerinin dijital kanallar üzerinden daha geniş coğrafyalara ulaşması ve küresel pazarlardaki rekabet gücünün artırılması hedefleniyor. Bakanlık tarafından belirlenen yeni hedef pazarlar arasında Avrupa, Orta Doğu, Asya ve Kuzey Amerika’daki birçok stratejik ülke yer alıyor.
E-ihracat desteklerinin kapsamının genişletilmesiyle birlikte firmalar; dijital pazarlama, pazaryeri entegrasyonları, lojistik operasyonlar, marka tescili ve müşteri edinimi gibi alanlarda daha güçlü teşviklerden yararlanabilecek. Özellikle KOBİ’lerin ve yerel markaların uluslararası pazarlara açılımını hızlandırması beklenen uygulama, Türkiye’nin dijital ticaret ekosistemine önemli katkılar sunacak.
Dünya Pazarına Hızlı ve Güvenli Erişim: Navlungo
Dünya genelindeki müşterilerinize güvenli ve hızlı teslimatlar yapın; Navlungo’nun dijital altyapısı ile gönderi yönetimi artık daha basit.
Ayrıca Mayıs 2026 E-lojistik Bültenine buradan ulaşabilirsiniz.